هک شدن چه شخص مورد حمله قرار گیرد و چه شرکت، تجربه وحشتناک و پر هزینه‌ای است. هکرها اغلب دنبال پول و یا اطلاعات هستند، و شاید دنبال اطلاعاتی مانند عکس‌های شخصی هستند که بتوانند به وسیله آنها باج گیری و یا به صورت عمومی منتشر کنند. ممکن است این اطلاعات را برای حملات بعدی مورد استفاده قرار دهند و یا به شرکت‌ها و افراد دیگر بفروشند.
اما برای قربانیان به صورت دیگری است، قربانیان هک‌ها اغلب چیزهای زیادی از دست می‌دهند، برای شرکت‌ها می‌تواند بی اعتبار شدن برند آنها را در پی داشته باشد.
۴ اقدامی که بعد از هک شدن باید انجام بدهید
با سرویس ارتباط با مشتری تماس بگیرید
اگر حساب کاربری شما روی فیسبوک، توییتر و یا سرویس آنلاین دیگری هک شده است، در کوتاه ترین زمان با سرویس ارتباط با مشتری آنها تماس بگیرید.سرویس‌های آنلاین به خصوص شبکه‌های اجتماعی در محدود کردن حساب کاربری هک شده معمولا بهتر عمل میکنند و حتی فرم‌هایی بدین منظور نیز تهیه کرده‌اند.
سیستم‌تان را اسکن کنید
وقتی کنترل حساب کاربری هک شده‌تان را بدست گرفتید، زمان بررسی کردن فایلهای مشکوک و رفتارهای عجیب و غریب است. به عنوان مثال اگر حساب کاربری شما هک شده بود، بعد از گرفتن کنترل شما باید به قسمت حریم شخصی و تنظیمات امنیتی بروید و ببینید آیا سوال امنیتی و جواب آن تغییر پیدا کرده است یا نه؟ یا اگر حساب پی‌پال یا بانکی شما هک شده بود باید بررسی کنید آیا با کارت شما خریدی انجام شده است یا نه؟ و اگر ایمیل شما مورد هک قرار گرفته باشد، باید پوشه ایمیل‌های فرستاده شده (sent) و پیش‌نویس (draft) را بررسی کنید. و کاربران پیشرفته هم باید ترافیک اینترنت، پهنای باند را نیز بررسی کنند تا ببینند مورد مشکوکی وجود دارد یا نه.
همجنین بخوانید: با استفاده از سرویس کاناری‌توکنز از نفوذ به شبکه یا کامپیوترتان سریع‌تر باخبر شوید.
رمز عبور حساب هک شده را حتما تغییر دهید، و همچنین باید نرمافزارهایی که به این حساب‌ها وصل بوده‌اند را در نظر بگیرید زیرا ممکن است آنها راهی برای نفوذ هکرها باشند. برای مثال برای استفاده از tweetdeck از حساب tweeter تان دسترسی به این برنامه می‌دهید. در این مثال tweetdeck همان نرم افزاری است که به حساب توییتر شما دسترسی دارد. سعی کنید نرم افزارهایی که به آنها نیازی ندارید را به حسابهای کاربری‌تان وصل نکنید.
اقدامات اولیه را انجام دهید
بعد از هک شدن، مطمئن باشید که اقرامات اولیه و اساسی را انجام دهید. وقتی کنترل را بدست گرفتید، رمزعبور را تغییر دهید، از ورود دو مرحله‌ای استفاده کنید، از آنتی ویروس‌ها برای بررسی دستگاه‌تان استفاده کنید، نرم افزارهای به روز نشده خود را به روز کنید، از اطلاعات‌تان فایل پشتیبان تهیه کنید، اطلاعاتی که در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرده‌اید را بررسی کنید، مراقب افراد مشکوک باشید تا با انواع ترفندهای مهندسی اجتماعی شما را به دام خود نیاندازند.
به چه کسی اعتماد می‌کنید؟
یک سوال مهم که همیشه باید از خودتان بپرسید این است، چه کسی پشت آن کامپیوترهای دیگر نشسته است؟ مطمئن باشید از افرادی که با آنها در اینترنت کار می‌کنید و یا صحبت می‌کنید. به هر کسی به راحتی اعتماد نکنید.
در همین راستا بخوانید :
185 Comments
مصطفی
سلام گوشیم هک شده چیکار کنم
سعید
سلام
این مقاله را مطالعه کنید : https://koneshtech.academy/if-your-android-is-hacked/
s.ad
اگ ی درصدم هک شده باشیم با ریست کل گوشی از هک در میاییم؟
سعید
سلام
بستگی به نحوه هک شدن دارد.
Jlmsks
من گوشیم از طریق شمارم هک‌‌شده باریسیت درست میشه؟
سعید
سلام
در کامنت قبلی از شما چند سوال پرسیدم. جواب آنها را بدهید بهتر راهنمایی میکنیم.
A
سلام امروز ی سایت باز شد ک شما برنده شدین فلان ب س تا سوال پاسخ بدین ک از گوگل راضی هستین بعد اخر ی شماره گذاشته بود زنگ بزنید و من ی تک زنگ زدم ممکنه هک شده باشم؟با جواب دادن س تا سوال و ی تک زنگی ک جواب ندادن ممکنه هک بشم؟
سعید
سلام
اگر امکانش است، آدرس سایت را لطفا بنویسید.
با تک زنگ زدن که هک نمی‌شوید، اما شماره تلفن‌تان را در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار دادید.با بدست آوردن شماره فعال می‌توانند برای تبلیغات، اسپم و حتی کلاهبرداری هم استفاده کنند.
Mamad
سلام برای منم همین پیام اومد و اجازه دسترسی به کانتکت ها رو دادم ولی زنگ نزدم بنظرتون هک شده گوشیم؟حالا چی میشه؟چکار کنم؟!
Pingback: اگر موبایل هک شود چه کاری باید انجام دهم ؟ - کنش‌تک
zzzz
سلام خسته نباشید ببخشید اگه وسندوز رو عوض کنیم حل میشه
سعید
سلام
بله، فقط مطمئن باشید که اطلاعاتی که میخواهید به سیستم جدید برگردانید، شامل ویروس ، بدافزار و کرم نباشند. داده‌هایتان را با آنتی ویروس و ضد بدافزار بررسی کنید سپس به سیستم جدید انتقال دهید.
محمد
سلام گوشی من هک شده همین طور روبیکا
بیشتر اوقات قفل صفحه گوشیم درست کار نمیکند مشکل چیست؟
سعید
سلام
سلام گوشی من هک شده همین طور روبیکا؟ از کجا متوجه شدید هک شده است؟
اینکه قفل صفحه مشکل داشته باشد، فقط به دلیل هک شدن نیست.
مجید
سلام من مشکوکم ۵۰درصد فک میکنم گوشیم هک شده باید چیکار کنم ؟؟؟؟؟
من گوشیم فقد یکم داغ میشه ولی شارژ زود کم نمیشه من هک شدم؟
سعید
سلام
داغ شدن گوشی همیشه به معنی هک شدن نیست. برای اطمینان خاطر این موارد را بررسی کنید: مصرف اینترنت موبایلتان چقدر است؟ کدام اپلیکیشن‌ها بیشترین مصرف اینترنت را دارند؟ کدام اپلیکیشن‌ها در بک‌گراند گوشی‌تان فعال هستند؟ اپلیکیشنهای اضافی و غیرضروری را حذف کنید. روی مصرف اینترنت اپلیکیشنهای موبایل حدی تعیین کنید و یا مشخص کنید بیشتر از این حد مشخصی به شما اخطار دهد.
امیر حسین تاجیک
سلام من مخاطبین های ناشناس بالا امده
یعنی هک شده؟
مسعود
سلام هنگامی که میخام با شماره وارد اینستاگرام بشم کد ورد به اکانت از شماره های متفات داخل کشور میاد از خود شماره اینستاگرام نمیاد میخاستم بدونم الان هک شدم یا نه
سعید
سلام، نه مشکلی نیست. ایران با اینستاگرام مستقیم کار نمی کند و برای ارسال اس‌ام‌اس‌های تائید از چند واسط استفاده میکنند. فراموش نکنید که احراز هویت دو عامله با اپلیکیشن را روی اینستاگرام فعال کنید.
رز
سلام
ببخشید من از وقتی یه برنامه از اینترنت دانلود کردم و بعد پاک کردم نمیدونم چی شده ناخودآگاه میبینم از گوشیم برنامه هایی دانلود میشه و هی میره تو صفحه اینترنت آیا هک شدم؟؟لطفا بگید
دانیال
سلام، من گوشیم ۱ ماه هست که هک شده و اینتر نت زیاد مصرف میکنه، از اینکه هک شده مطمئن هستم.
لطفا بهم بگید باید چه کار کنم
شایسته
با سلام
پیام عجیب یکسان از شماره های مختلف میاد و یک لینک مشترک …
بنظرم هک شدم بااید چکار کنم ؟
سعید
سلام،
پیام منظور شما SMS است یا پیام در اپلیکیشنهای پیغام رسان؟ منظورتان از پیام عجیب چیست؟
s.ad
سلام من واتس اپمو اپشو کامل پاک کردم بعد از ی مدت شمارمو زدم ک خواستم وارد شم رمز اولی اومد برام قبول نکرد بعد یک‌دیقع شمارمو باز زدم ی رمز دیگ خود وات ساپ برام اس ام اس کرد زدم اوک شد رف تو اکانتم اما بعد از پنح دیقه که وارد اکانتم شدم یکی با ی شماره معمولی ب من پیام داد و کدی ک خود واتس اپ بهم داده بودو فرستاد و بشدت نگرانم…
پیش شماره خطشم مال ایران بود ۰۹۰۲ خیلی استرس دارم..زنگ زدم به اشغال بود
رضا
سلام من گوشیم هک شد و الان ازش استفاده نمیکنم و توسط اطلاعات قفل شده ،اما شوک بزرگی بهم وارد شد و نمیتونم باز بگیرمش دستم
بنظرتون باز در معرض هک هست ؟
سعید
سلام
موبایلتان را به حالت کارخانه برگردانید.
اگر عکس، ویدئو و فایلهای روی موبایلتان داشتید، برای احتیاط بیشتر آنها را روی موبایل برنگردانید.
هر شخصی که به اینترنت متصل می‌شود، احتمال هک شدن دستگاهش وجود دارد، اگر محتاط نباشد.
zizi
سلام ببخشید یه پیام با متن سریال گوشیم به یه شماره شبیه شماره هایه تبلیغاتی ارسال ناموفق داشته و من اینکارو نکردم بنظرتون هک شدمه؟؟؟
iliyaa
سلام خسته نباشید
گوشیم خود به خود سیستمش کند شده اصلا سابقه نداشته مثلا میخوام تایپ کنم دیر کلمات رو میاره … یا بعضی وقتا اصلا قاطی میکنه من میزنم رو یه چیز اون یه چی دیگه رو میاره خود به خود بالا پایین میره صفحه گوشیم یه حرف میزنم نمیزاره کامل کنم میره برا سرچ نمیدونم چیکار کنم لطفا جواب بدین
سعید
سلام
دلایل مختلفی می‌تواند مسبب این مشکل‌ها شوند. از فضای کم، آپدیت نبودن سیستم عامل، ویروس و غیره. بنابراین شما که دسترسی کامل به موبایلتان دارید باید آن را بررسی کنید: فضای باقیمانده، برنامه‌های در حال اجرا، میزان مصرف اینترنت، نصب آنتی‌ویرس و بررسی گوشی.
محمد جواد
گوشی من خود به خود میره اینیستاگرام و تلگرام شارژ باطریم زود تموم میکنه می خواستم بدونم من هک شدم چکار باید کنم
مهلا
سلام من توی روبیکا از تایید دو مرحله ای استفاده نکردم ولی یک دفعه گوشیم از روبیکا اومد بیرون و هر چقدر که شمارمو میزنم بهم کد نمیده و میگه گذرواژه رو وارد کنید. هک شدم یا نه؟
سعید
سلام، نه لزوما به معنی هک شدن نیست. احتمال مشکل پیدا کردن روبیکا وجود دارد، مجددا سعی کنید. اگر همچنان این مشکل وجود داشت دوباره پیغام بدهید.
فاطیما
ببخشید من واقعا روبیکام هک شده توروخدا بگین الان چ اطلاعاتی میتونه از من برداره؟من سیمکارتم تازه خریدم و محاطبینم روی سیم کارتم نبود روی گوشیم بود
S
سلام چندوقت پیش یه لینک اومدبرام که مسابقه بودشرکت کردم وبعدیه شماره اومدکه بایدتماس بگیرین من تماس گرفتم ولی کسی جوار ندادحالابعدازچندروزخودبه خود پروفایل واتساپم پاک شده امکانش هست هک شده باشم؟؟توروخداجواب بدید
سعید
سلام
پاک شدن عکس پروفایل واتزاپ لزوما ارتباطی به هک شدن ندارد. این یکی از خطاهای رایج اپلیکیشن واتزاپ است.
روی هر لینکی کلیک نکنید!
مینا
سلام.وقتی که میخوام وارد اسنپ چت بشم کد ورود به برنامه از شماره های مختلف کشور میاد و من اون کد رو وارد کردم احتمال هک شدنم هست???
سعید
سلام،نه هک نشدید.
Kookie
سلام خسته نباشید
من گوشیم هک شده و مطمئن هستم می خواستم ببینم اگر گوشی رو به حالت کارخانه ببرم درست میشه
سعید
سلام
چطور هک شده؟
Mary
سلام من از گوشیم به یه شماره طولانی وعجیب دوبار ی پیامک ارسال شده،از برنامه اینستام توی روزی ک اصلا گوشی دستم نبود ی عکس واسه ی نفر ارسال شده،وقتی باگوشی صحبت میکنم صدای اضافه ای میاد روی گوشیم،اخیرا موقع صحبت با تلفنم ی دفعه ی نفردیگه رو گرفته بود…میشه راهنماییم کنید؟هک شده باشم بایدچیکارکنم؟
سعید
سلام
زمانی که گوشی دست شما نبود، دست کسی دیگری بوده؟ اگر بله پس از ایشان سوال کنید که پیامک و عکسی که ذکر کردید را ایشان ارسال کرده یا خیر. صدای اضافه می‌تواند نویز باشد که به دلایل مختلف روی گوشی می‌افتد.
محتوای پیامک چه بوده؟ و به چه شماره‌ای ارسال شده؟
اگر می‌ترسید که هک شده باشید. راحت‌ترین راه استفاده از Factory reset است.
Vania
سلام
اگه گوشی هک شده باشه بخوام حساب های کار بری رو انتقال بدم رو یه گوشی دیگه گوشی دوم هم آسیبی میبینه؟!
و اینکه اگه سیمکارت هک باشه باید چیکار کرد؟!
سعید
سلام
حساب کاربری شما وابسته به گوشی‌تان نیست. اپلیکیشن را روی هر موبایلی نصب کنید می‌توانید به حساب کاربری‌تان دسترسی داشته باشید. فقط به اطلاعات ورود نیاز دارید. اما اگر به سرقت نام کاربری و رمزعبور شک دارید، بهتر است رمزعبور را تغییر دهید و احراز هویت دو عامله را فعال کنید.
چطور سیم‌کارت‌تان هک شده؟ چه اتفاقی افتاده؟
Vania
با یه شماره عجیب و غریب بهم زنگ زدن تا اومدم جواب بدم بدم قطع شد
و اینکه از وقتی فهمیدم سیمکارت رو هم میشه هک کرد یکم نگران شدم!
سعید
اینکه با شماره به قول شما عجیب بهتون زنگ بزنن فقط و فقط به معنی هک شدن نیست. باید نشانه‌ها را دنبال کنید.
محمد
سلام گوشی من موقعی که شارژ کمی داشت و برای شارژ اختار میداد یکم دیر زدمش به شارژ خاموش شده بود بعد در حال شاژ روشنش کردم دیدم اندرویدش داره نصب میشه !! بعد همه چیز پاک شده بود ! و دقیقا نمیدونم هک باشه یا ویروسی شده باشه ولی از جهاتی میگم هک شده چون اعلان امنیتی میده گوشیم. که از خود گوشی هم هستsecurityLogAgent رو میده چیکار باید بکنم که بفهمم چه مشکلی پیش اومده ؟ جای کی برم ؟
رئیسی
سلام
یه هکر برای هک کردن گوشی
سیمکارت
و حسابهای کاربری مثل ایمیل تلگرام واتساپ و….
به چه چیزایی نیاز داره
اگه به این سوال جواب داده بشه مشکلات بسیاری از کاربرا از جمله من حل میشه
مرسی
سعید
سلام
جواب برخی از این سوال‌ها در مقاله‌های وب‌سایت است.
قاسمی
سلام
احتمال میدم ک واتساپ و روبیکام هک شده
چجوری از هک خارجشون کنم
با عوض کردن رمز تایید دو مرحله مشکل حل میشه؟
سعید
سلام
سوالتان را مجددا بپرسید، جزئیات را بنویسید تا بتوانیم راهنمایی کنیم.
Mohadese
سلام من گوشیم ی مدت داغ میکرد و یه صفحه ی گوگل و یوتوپ بدون اینکه من بخوام باز میشد البته الان چند روزه دیگه این اتفاق نمی افته الان یعنی گوشی من هک بوده…؟
ممنون میشم جوابمو بدین چون خیلی برام مهمه دونستنش
سعید
سلام
فقط ظاهر وب‌سایت‌ها شبیه گوگل و یوتوب بوده‌اند و یا از آدرس آنها نیز مطمئن هستید؟
قربانی
سلام
احتمال میدم ک واتساپ و روبیکام هک شده
چجوری از هک خارجشون کنم
با عوض کردن رمز تایید دو مرحله مشکل حل میشه؟
سحر
سلام و خسته نباشید
من مطمئنم گوشیم هک شده…همه ی تماس هام…پیامام…واتساپ…تلگرام
یعنی کل گوشیم
ممنونتون میشم بگید الان چیکار میتونم بکنم ک از حالت هک دربیام؟؟
راه اندازی مجدد بکنم امکانش هس هنوز هک باشم؟؟
حسین
سلام شما درست گفتید متاسفانه پسرخالم منو هک کرده باید چیکار کنم؟
سعید
سلام
با یک نرم‌افزار ریکاوری می‌توانید برخی فایلهای خودتان را بازگردانید.شاید مجبور شوید چند بار ریکاوری کنید.
علی
سلام منو هک کردن هرچی داشتم و نداشتم پاک شده میشه کاریش کرد
@$
سلام خسته نباشید
من چند روز پیش خیلی از عکسام پاک کردم ولی الان برگشته دیروز هم روبیکام پاک شد بود گوشیم از دیروز خیلی کند شده، فکر میکنم هک شدم، من الان باید چیکار کنم؟؟؟
Mohadese
سلام من گوشیم یه مدت داغ میشد یه صفحه ی گوگل و یوتوپ بالا می اومد هر کاری هم میکردم قطع نمیشد الان چند وقته دیگه ن داغ میشه نه صفحه ای باز میشه
من هک شدم؟
Mohadese
میشه لطفا جوابمو بدین برام خیلی مهمه بدونم هک شدم یا نه
بهرام
متأسفانه تمام کامنتهایی که دوستان گذاشتن فقط نشان از توهم زدن این افراد داره که اصرار به هک شدن خودشون دارن …
پریسا
سلام بنده امروز متوجه شدم تو واتسپم از طرف من دوتا عکس به خواهرم فرستاده شده با کلی حروف قاتی پاتی ، اونم تو ساعتی که من اداره بودم اصلا با گوشی کار نمیکردم. امکان داره هک شده باشم؟ و اگر واتسپ هک بشه میتونن به عکسام دسترسی داشته باشن؟ ( لعنت به تدریس مجازی واتسپم خیلی شلوغ هست)
سعید
سلام
اگر کسی دیگری از طریق موبایل به واتزاپ شما دسترسی پیدا کند، حساب روی موبایل شما بسته می‌شود! اگر از طریق مرورگر به واتزاپ شما دسترسی پیدا کرده باشند، نیاز به دسترسی فیزیکی به موبایل شما دارند.
برای اینکه مطمئن شوید کسی حساب شما را روی مرورگر ندارد، از طریق تنظیمات واتزاپ whatsapp web را بررسی کنید تا مطمئن شوید.
Ffff
سلام خسته نباشید ی فرد ناشناس نرم افزاری برام فرستاد بعد اینکه نصب کردم برنامه رو باز کردم صفحه ای باز شد ک شما توسط گروه هکر سایبری سیاه ایران هک شدید خاستم از برنامه خارج شم ولی از صفحه نمی تونسم خارج شم بعد گوشیمو روشن خاموش کردم بعد برنامه رو حذف کردم گوشیم ب حالت عادی برگشت بعد ب همون مرد ناشناس پیام دادم گفت هکت کردم حالا نمیدونم حرفش راس بود یا دروغ چون میگفت رمز عبور رو بزن تا آن هک شی بعد بهم ی ایدی داد ک بهش پیام بدم و درخواست رمز کنم ولی من امتناع کردم بنظر شما الان گوشیم هک شده؟؟
سعید
سلام
فراموش نکنید هرگز اپلیکیشن یا برنامه‌ای از غیر از منابع رسمی و مورد اعتماد دریافت و دانلود نکنید.
برای اطمینان از فایلهای مهم خود روی موبایل یک بک‌آپ بگیرید و موبایل خود را به حالت کارخانه باز گردانید.
فاطی
سلام من از پشتیبانی روبکا پیامی داشتم و ناخواسته شماره و کدی را ارسال کردم الان بعد یه اکانت کاربرب روی اکانت من اضافه شد الان روبیکام حذف شده و بااون شماره نمیتونم نصبش کنم باید چیکارکنم
محدثه مداحی
سلام من ازگوشیه قبلیم یه پیامک رفته بود به شماره ای که نمی‌شناختم از وقتی که عوضش کردم به مورد مشکوکی بر نخوردم اماسیم کارت و عوض نکردم تا اینکه دیدم برنامه هام خود به خود جابه جا شدن و تو پوشه هستن یعنی هک شدم؟
سعید
سلام
اینکه مکان برنامه‌ها عوض شوند، ارتباطی با هک سیمکارت ندارد. ممکن است دست‌تان خورده باشد، یا موبایل دست شخص دیگری مانند اعضا خانواده بوده ؟ اگر همچنان مورد مشکوکی روی موبایل می‌بینید می‌توانید مجددا بپرسید.
Ami
سلام
من دومین باره ک گوشیم خود ب خود کار میکنه ینی اولین بار تو روبیکا بودم بعد علکی داشت تایپ میکرد بااینکه من اصلن انگشتم رو صفحه گوشی نی بعد خارج میشه منم زود خاموشش کردم دومین بارهم تو برنامه ای بودم ازش خارج شد وبعد یهو رو حالت هواپیما گذاشته وشد وهی برنامه هامو اینورواونور میکر هرچقدم خواستم خاموشش کنم نمیشدب خاطر همین زود باطری وسیمکارت ومیموری گوشیمو درووردم
ایا ای ینی هک شده ام ???!!
واینکه کاری ک کردم ینی باطریو دروودم کار درستی بوده وجلوی هک شدنو میگیره؟؟؟!
لطفا بگید!!!
سعید
سلام
ممکن هم است صفحه تاچ موبایل شما مشکل پیدا کرده باشد. به همین دلیل بهتر است حتما به یک متخصص تعمیر موبایل مراجعه کنید.اگر مشکل فنی نبود، اطلاعات مهم‌تان را به حافظه خارجی دیگری انتقال دهید و گوشی را به حالت کارخانه برگردانید. سپس سیستم‌عامل موبایلتان را به روز کنید و نرم‌افزار غیر مطمئن و غیر ضروری روی موبایل نصب نکنید.
H.m
سلام برای ساخت ایمیل ی اس ام اسی که رمز بود از طرف ی شماره ایرانسل برام اومد ب این شکل ۰۰۰۰۰۰.ایمیلو ساختم ولی بعدش حذفش کردم و از اون ایمیل هیچ استفاده ای نکردم.الان مشکلی پیش نمیاد؟
سعید
سلام
حساب ایمیلتان را پاک کردید؟
چرا باید مشکلی پیش بیاد؟ چون رمز از شماره ایرانسل براتون ارسال شده بود مشکوک شدید؟ سرویس ایمیل داخلی بود؟
Davood
سلام روبیکا من هک شده من تایید دومرحله ای تو روبیکا فعال نکرده بودم فعال شده چیکار کنم لطفا کمکم کنید
سعید
سلام
ببینید می‌توانید از طریق ایمیل رمزعبور دو مرحله‌ای روبیکا را تغییر دهید یا خیر. آدرس ایمیل شخصی‌تان را بررسی کنید. اگر پیغامی دریافت نکردید با پشتبانی روبیکا در تماس باشید.
Pingback: چگونه حساب هک شده را پس بگیریم و چه کارهایی بعد از آن انجام دهیم؟ - کنش‌تک
F
سلام خسته نباشید
اگه کسی فقط شماره موبایل آدمو داشته باشه میتونه هک کنه؟
و اگه فقط با همون شماره تلفنی ک ازت داره هکت کنه میتونه به عکسای گالری یا دوربین گوشی هم دسترسی داشته باشه؟
خیلی ممنون میشم جوابمو بدین
سعید
سلام، بله! اما به سادگی و راحتی نیست. بعضی وقتها نیاز به همکاری مخاطب یا بهتره بگیم قربانی داره و موارد دیگر.
F
منظورتون از همکاری دقیقا چیه؟
ممنون
آیدین
من فکر کنم گوشیم هک شده چون سریع شارژ خالی میکنه خیلی شدیدن داغ میکنه یه روز واسه دانلود یه چیزی رفته بودم تو گوگل رفتم تو سایت برام نوشت گوشی شما درحال هک شدن است و گفت یه برنامه ای رو از گوگل پلی نصب کن منم رفتم گوگل پلی ولی هر چی کردم نصب نشد و بیخیال شدم بنظرتون گوشیم هک شده
سعید
سلام،
احتمالا همان سایت که برایتان پیغام داده که موبایل شما در حال هک شدن است و این برنامه را دانلود کن، خودش مخرب بوده. یک آنتی‌ویروس به روز و مطمئن نسبت به سیستم عامل موبایلتان، روی گوشی نصب کنید و کل موبایل را اسکن کنید. در صورت امکان حتما سیستم عامل را آپگرید کنید، اپلیکیشنهای غیر ضروری و اضافی را از روی موبایل پاک کنید و مطمئن باشید که تمام اپلیکیشنهای باقیمانده به روز و آپدیت هستند. در پوشه‌ها به دنبال فایل مشکوک باشید. ازاینترنت موبایل گوشی استفاده کنید تا بتوانید براحتی میزان مصرف اینترنت گوشی را بررسی کنید، ببینید کدام اپلیکیشن‌ها پهنای باند بیشتری مصرف میکنند.
در نهایت اگر چیز خاصی پیدا نکردید و همچنان مشکوک بودید، بک‌آپ بگیرید از اطلاعات روی موبایل سپس موبایل را به حالت کارخانه بازگردانید.
:)
سلام
یکی دو تا از عکسای گوشیم خود ب خود پاک شد و بعد چند روز دوباره همون عکسایی ک پاک شده بود خود ب خود برگشتن ب گالری من هیچ کاری نکردم آیا این میتونه نشونه ی هک گوشیم باشه؟
یکی از یادداشتای گوشیمم دیروز خود ب خود پاک شده… چرا؟
سعید
سلام
خود به خود نمی‌شود، حتما دلیلی وجود دارد. دلایل مختلفی می‌تواند منجر به بروز همچین مشکلی شود: از جمله کمبود حافظه، اگر از جمله فایلهای دانلود شده باشد احتمالا موضوع فایل اورفان هم است و دلایل دیگر.
بدون داده کافی سخت بتوان دلیل اصلی آن را پیدا کرد.
shayan
سلام من فکر میکنم که گوشیمو یکی از فامیل هک کرده و زود شارژ خالی میکنه و داغ میکنه تاالان یه بار هم برنامه هایه صفحم جابه جا شده یه بار هم یه ربات که تویه تلگرام قبلا ازش استفاده کردم امروز خود به خود اومد انتی ویروس avl proهم نصب کردم چند بارهم اسکن کرده ولی چیزی نیاورد دو هفته پیش هم گوشیمو فلش کردم له نظر شما هک شده؟؟ اگر هک شده باید چیکار کنم
سعید
سلام
بعد از فلش کردن،چه نرمافزارهایی را نصب کردید؟ نرم‌افزارهای اضافی و غیرمعتبر و رسمی را حذف کنید. اگر از VPN استفاده می‌کنید، برای مدتی جهت آزمایش، آن رااز نصب خارج کنید، سپس وضعیت را بررسی کنید.
shayan
سلام بعداز فلش برنامه هایی که قبلا داشتم تلگرام و اینا نصب کردم شارژ خالی کردنش فک کنم از باتریشه من فکر میکنم که یکی از فامیل هک کرده با شماره تلفن vpnهم دو سه روزی یه بار روشن میکنم
سعید
سلام
چطور فکر کردید (چه اتفاقی افتاد) که فامیل شما با شماره تلفن شما رو هک کرده؟
شایان
سلام بعد از فلش برنامه هایی که قبلا داشتم نصب کردم مثله تلگرام و اینا از وی پی ان هم دوسه روزی یه بار استفاده میکنم من تنها شکم اینه که یکی از فامیل هکش کرده باید چطوری بفهمم که کسی هک کرده یانه؟
fatmeh
با سلام یه پیام به دوستم ارسال شد و شماره من زد مانند
پیام فرستاده شده از طرف
xxxxxxxxx
با موفقیت ذخیره شد. شما می توانید از طریق آدرس xxxxxxxxxxxxx به آن دسترسی داشته بایشد.
سعید
سلام
شماره تماس و آدرس را برای امنیت و حریم شخصی حذف کردیم.
کامل متوجه سوال و مشکل پیش آمده نشدیم، لطفا توضیح بدید، فقط اینبار نیازی به نوشتن شماره خودتان و آدرس مربوطه نیست.
D
سلام وقت بخیر.گوشی معمولی غیر اندروید قابل هک کردن هست؟با شماره یه آشنایی مدتیه که با من تماس گرفته میشه ولی خودشون این موضوع رد میکنن و میگن که شاید خطشون هک شده.درحالی که اصلا شماره من توی گوشی اون شخص سیو نیست و هیچ پیام و تماسی هم رد و بدل نشده.من درمورد هک خوندم که فقط اطلاعات گوشی مورد سرقت قرار میگیره…یعنی بهم دروغ گفته و یا واقعا همچین چیزی امکان داره؟
میلاد
سلام آقا سعید.
زندگی به خدا نابود داره میشه لطفاا کمکم کنید
چن سالی هست که هر کاری میکنم تو گوشی یکی هست که اطلاعات من را برمیداره…و به دوستام میده یه جورای داره رد زنی میکنه …چون به هیچی که نمیگم مثلا در این ساعت کجام ..ولی یکی هست که همیشه میفهه من چکار میکنم،،چند بار شده که کارای کردم بهم گفته گفتم شاید اتفاقی امااا نیست ،،الان باورم شده هر بار فلش میکنم بازم سراغم میاید .البتع یه هکر هستش که اطلاعات من را به مخاطبین یا دوستان من میده ،،هیچ کدوم از نزدیکانم در این مورد سرشته ندارند…اما این هکر فک میکنم سریع اطلاعات من را اژ طریق ipبرمیداره و به نزدیکانم میده چن بار فلش کردم ولی اینکار اتفاق میافته،،،
۱میتونید شمارتونا بهم بدید به من تا شماره کسی که مظمون بهش هستم را برا شما ارسال کنم
دو چیکار کنم دیگه رد زنی نشم اژ طریق اطلاعت گوشی
من شکم اینه که از طریق Ipگوشیم رد میزنه
مممنون میشم شمارره تماس بذارید من دارم نابود میشیم زندگیم نابوددد شده تو را خدا کمک کن xxxxxxxxxxx
D
سلام آقا سعید.شما دیگاه هارو توی سایت گذاشتین ولی پاسخ ندادین…اگه میشه لطفا زودتر پیگیری کنید.من همچنان منتظر جوابتون هستم تا شکم رفع بشه.ممنون
فاطمه
سلام
من توی روبیکا کانال داشتم یه چند روز پشت سرهم پیام کد تاییدی روبیکا واسم میومد یه روزم یه فیلم نمیدونم از کجا تو کانال فرستاده شد بعد از اون کلا کانال و روبیکام هک شد میخواستم بدونم چیکار میتونم بکنم و چجوری کلا حساب روبیکامو حذف کنم تا بیشتر سواستفاده نشه از حساب کاربریم
Anoosh
سلام
یک نفر با اکانت (ادمین روبیکا) در روبیکا ب من پیام داد
قبلا شنیده بود ک هکر هست
و پیامش رو سین نکردم
ولی بعد از یک روز دوباره پیام داد و گفتش ک من همه چیز رو راجبت می دونم
اینکه ی داداش کوچک تر از خودت داری
رنگ مو هام و چشمام و اسم رفیق فابم رو گفت
منم ک پیا ما رو دیدم سین کردم
گفت کد می خواد
کد فعال سازی روبیکا
ولی من ندادم
گفته همه ی اطلاعاتم رو پخش می کنه
گفته عکسام رو پخش می کنه
درضمن ادرس خونمون ام می دونست
پی وی چند نفر دیگه هم رفته بود
123
سلام من روبیکا دارم و یک نفر بهم گفت هک شدی اولش باور نکردم بعد کل اطلاعات گوشیم رو گفت بعد سریع بلاکش کردم و شدت نور گوشیم رو بردم بالا تا گوشیم خاموشه بعد جلو دوربینم رو بستم حالا چیکار کنم تا ولم کنه
.a
دقیقا مال منم همینطور شده
ali
مال من
.a
من یکی تو روبیکا بهم پیام داد اسمش پشتیبانی روبیکا بود بعد گفت شما گزارش شدینو ما داریم بررسی میکنیم و تا۲۴ساعت دیگه مسدود میشه اکانتتون و اگر میخاید مسدود نشید کادایی که میگیم رو انجام بدید و گفت شماره تو به لاتین وارد کن و شماره ۱ رو بفرست فرستادم و کد دومرحله ای خاست و خودش رمز داده بود که بزنم منم زدم و اونجایه ایمیل هم گفته بود نادیده گرفتن رو بزن منم متوجه نشدم و همینکارو انجام دادم ولی بعدش هر چقد رفتم تو روبیکام بالا نیومد و میگفت گزرواژه وارد کنید و به گوشی خواهرم با اکانت من پیام داده که دلم واست تنگ شده برام عکس بفرست میشه لطفا راهنماییم کنید که چیکار کنم باید؟؟؟؟؟؟؟خیلی نگرانم لطفا..
محمد
سلام من وقتی میرم تو یه سایتی بعد خود به خود گوشیم میره تو چندتا سایت مختلف دیگه این یعنی گوشیم هک شده؟
سعید
سلام
بله احتمالش می‌تواند وجود داشته باشد.
N
سلام من گوشیم هک شده چکار کنم ؟؟
Dr
سلام وقت بخیر.یه مدتیه که با شماره یه آشنایی با من تماس گرفته میشه ولی هردفعه انکار میکنن و میگن که احتمالا هک شدن.درصورتیکه شماره من توی گوشی اون شخص سیو نیست و هیچ پیام و تماسی هم قبل اون ردوبدل نشده.من درمورد هک خوندم که فقط اطلاعات مورد سرقت قرار میگیره.میخواستم بدونم این حرفی که ایشون زدن صحت داره یا دروغ گفتن؟اخه فقط با شماره من اینجوری میشه نه هیچکس دیگه…چندبار با خط خونشون و یکبارم با خط یکی از اعضای خونوادشون.
یه مدت بعدم زنگ خورده این دفعه با خط یکی دیگه از همون اعضای خونواده!که گفتن من به مامانم زنگ زدم مطمئنم که شماره مامانمو گرفتم ولی شما برداشتین!من دیگه واقعا نمی دونم چیکار باید بکنم بنظر شما هر سه خط دایورت شده روی شماره من؟!!!!همچین چیزی امکان داره؟
من قبلا این سوالاتو و ابهاماتمو مطرح کردم ولی شما پاسخ ندادین.اگه میشه راهنمایی کنین موضوع مهمیه برام
بهزاد
درود و خسته نباشید
من گوشیم هک شده میخوام ریست کنم اما اطلاعاتش برام مهمه میتونم گوشی رو به کامپیوترم وصل کنم یا نه؟
سعید
سلام
متوجه نمی‌شوم وقتی می‌گویید گوشیم هک شده یعنی چی! اگر منظورتان این است که بدافزار موبایل روی سیستم عامل دیگری مثل ویندوز اثر می‌گذارد یا خیر، جواب خیر است.
Sh
سلام من رفتم تو گالری دیدم همه ی عکسام دو تا شدند یعنی کپی شده بودند و دو تا فایل جدید اضافه شده بود به نامgen30 آیا هک شدم
سعید
سلام، سیستم عامل موبایلتان کدام است؟
Saman
برنامه روبیکا من هک شده و نمیتونم دوباره وارد شم ولی تازه نصب میکنم پیام میده شما هک شدید راهنمایی کنید چکار کنم
سعید
سلام،
موقع نصب به شما پیغام میده که هک شده‌اید؟ یا دوباره نصب می‌کنید و موقع وارد شدن این پیغام را می‌گیرید؟
جومالی کوچووالی
سلام من هک شدم هر چی شارژ میخرم به حساب ی نفر دیگه میرو و زنگ و پیام هم قفل شده لطفا بگید چیکار کنم
جومالی کوچووالی
سلام من هک شدم هر چی شارژ میخرم به حساب ی نفر دیگه میرو و زنگ و پیام هم قفل شده لطفا بگید چیکار کنم
علی
سلام . من کد امنیتی که روبیکا موقع نصب میفرسته رو برا کسی فرستادم . الان احتمال میدم با شماره من و کدی که داره روبیکا نصب کرده برا خودش چون من هر کار میکنم نصبش کنم نمیشه و کد برام نمیاد کمکم کنید ممنون
سعید
سلام
حتما با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید و مشکل را برایشان توضیح بدید.
وحید
سلام خسته نباشید من گوشیم سامسونگ هست دارم با گوشیم کار میکنم یدفعه خود به خود از طریق مرورگر کروم وارد سایت میشه که من اصلا نمیخواستم، یا یدفعه به من میگه یه برنامه نصب کنم ولی من نصب نمیکنم الانم یدفعه شارژ باتریم از ۸۷ درصد به ۸۲ درصد رسید،هر کاری میکنم هر برنامه ای پام میکنم بازم خود به خود وارد یه سایتی میشه، یا میگه این برنامه را دانلود کنید ایا من هک شدم
سعید
سلام، امکانش است هایجک مرورگر باشد یا چیز دیگری! شما مطمئن هستید که سیستم عامل و اپلیکیشن‌هایی که نصب دارید آخرین نسخه هستند؟ اینترنت موبایل و wifi را اگر از دو ISP مختلف گرفته‌اید جداگانه بررسی کنید که در کدام مورد مرورگرتان شما را به وب‌سایت دیگری هدایت می‌کند.
پوشه‌های روی موبایل را کاملا و دقیق بررسی کنید، ببینید آیا فایل یا پوشه با نامی که نمی‌شناسید و مشکوک است پیدا می‌کنید؟ نام پوشه‌ای که نمی‌شناسید را در اینترنت جستجو کنید. هنگامی که روی اینترنت موبایل هستید، ببنید کدام اپلیکیشن اینترنت بیشتری مصرف می‌کند! اپلیکیشنهای در حال اجرا را بررسی کنید.
اگر این موارد نتوانستند به شما کمک کنند مشکل را پیدا کنید، می‌توانید از فایلهای مهم خودتان که مطمئن هستید مانند عکس و ویدئو و … فایل پشتیبان تهیه کنید و گوشی را به حالت کارخانه باز گردانید. اما فراموش نکنید، اینبار همه چیز را به روز رسانی کنید. اپلیکینش‌های غیرضروری را نصب نکنید، از وب‌سایت‌هایی که مشکوک به بدافزار هستند بازدید نکنید.
امیر
سلام جناب یکی داخل روبیکا منو هک کرده آی پی و شمارم برداشته داره با اکانت من پیام میده داخل واتساپ هم اومد چیکار باید بکنم ؟؟؟الان هم کلا منو از روبیکا انداخته بیرون رمز دو مرحله ای گذاشته دیگه کد برام نمیاد
سعید
سلام، در این حالت بهتر است با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید.
dorsa
سلام من روبیکام هک شده به صورتی که اون به عکس هام دسترسی پیدا کرده و میتونه با اکانتم به بقیه پیام بفرسته من باید چیکار کنم تا از هکی در بیام لطفا زود جواب بدین….
حمیدرضا
سلام روبیکای من هک شده گوشی رو ریست کنم درست میشه یا نع باید چیکار کنم
علی حسینی
صلام
من دوتا شماره داشتم
با دوتاشم روبیکا اکانت داشتم
من ت ی اک بودم
ی روز یکی از اک خدم
اس داد هک شدی
الانم گذواژه ۲ رقمی گذاشته روش
چیکار کنم
ArashNazem
سلام یه فرد برای من پیامی ارسال کرد در واتس آپ و یک فیلم من آن فیلم را باز کردم آیا امکان هک شدن من هست؟چون بعد از ۵ دقیقه همه پیام هایش را حذف کرد؟
سعید
سلام
اگر آخرین نسخه واتزاپ روی موبایلتان نصب باشد، بعید می‌دانم با آن فایل هک شده باشید. در غیر اینصورت، اگر نسخه واتزاپ پایینتر از ۲.۱۹.۲۷۴ برای اندروید یا ۲.۱۹.۱۰۰ برای iOS بوده و فایل مخرب بوده باشد، پس احتمال اینکه موبایلتان آلوده به بدافزار شده باشد وجود دارد.
بنابراین نسخه برنامه واتزاپ روی موبایلتان را با نسخه‌هایی که نوشته‌ام مقایسه کنید.
Sh
سلام من وارد لینک آدادیداس شدم در واتساپ که شنیدم مخربه و کلاهبرداری حالا واتساپمو حذف کردم دیگه خطری نداره؟؟؟
محمد حسین
سلام خوبی منم دان کرده بود نه هک نشدی برو تو تنظیمات گوشیت از اونجا پاک کن برنام رو چون من ریخته بودم تو صفحه اصلیم نبود اون برنامه
محمد حسین
سلام من داخل یک برنامه بودم نه چیزی دان کردم نه رو ایمیلی کلیک کردم داشتم کار می کردم با گوشیم که دیدم گوشیم خودش کار می کنه نور و کم و زیاد می کنه و می ره داخل برنامه ها مبایلم رو خاموش و روشن کردم درست شد برنامه ای ام کم نشده می شه بگید گوشیم هک شده؟
متین
سلام خسته نباشید یکی از طریق واتساپ هی بهم زنگ میزد و پیام میداد من اصلا نه جواب دادم نه پبام هاشو دیدم سیمکارتم رو دراوردم پروفایش هم یکم ترسناک بود الان هک شدم اگر نه هنوز خطری هست ببخشید من گوشیم رو تازه گرفتم نگرانم زود جواب بدید ممنون میشم
سعید
سلام
چرا فکر می‌کنید هک شدید؟
متین
ببخشید پیام من نیومده
نخعی
سلام من اصلا پیام کوتاه یا همون اس ام اس ندادم ولی مبلغ ۳۲۰۰۰ تومن برام پیام کوتاه زده که سابقه نداشته ممکنه حک شده باشم چند روزی ی پیام رو گوشیم ظاهر میشد و هشدار بررسی گوشی میداد ویروس کش نصب کردم و گوشیمو اسکن کردم دیگه پیام نیومد لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون
سعید
سلام
امکانش است سوالتان را دوباره مطرح کنید؟ برای شما پیام کوتاه ارسال شده و ۳۲۰۰۰ تومان از شما کسر شده؟ کاملا متوجه روی سوال نشدم.
سمیره
سلام . وقتتون بخیر .من چند وقت پیش سیمکارتم رو شکستم . یکی از دوستام بدون حضور من رفت سیمکارتمو گرفت واسم دوباره. منظورم همون سیمکارت خودم با شماره خودم هست . گفت آشنا داشتم گرفتم . حالا سوالم اینه اون فرد میتونه همون موقع یه سیمکارت دیگه هم با شماره من گرفته باشه و ازین طریق منو کنترل کنه ؟ یعنی دوتا سیمکارت با یک شماره ؟ اصلا امکان پذیره ؟
سعید
سلام
دو گونه سیمکارت داریم، که از یک مدل آن می‌توان از سیم کارت کپی گرفت. دقیقا همانطور که گفتید یک شماره تلفن و دو سیمکارت.
آیا سیم‌کارتی که تهیه کرده‌اید این قابلیت را دارد و آیا دوست شما اینکار را کرده است، را نمی‌دانم. اما با مراجعه به مخابرات مربوطه و بررسی دقیق قبض تلفن، دستگاه هایی که به حسابهای شما ، مانند تلگرام،متصل هستند و غیره می‌توانید از وجود سیمکارت دوم باخبر شوید.
Eli
سلام من هک شده گوشیم شخصی وارد روبیکا شد و عکسام دستش بود ازم اکانت خاست ک پخش نکنه
الان میگ تموم اطلاعاتم دستشه هنوز هکم داره تنها راهشم اینه ریسیت کنم چیکار باید بکنم ب جز ریسیت گوشی؟
مهدی
سلام من گوشیم به یه شماره ای سره خود اس ام اس داده هک شد این چند بار تکرار شده به نظرتون گوشیم هک شده ؟ و اگه هک شده باید چیکار بکنم ؟
سعید
سلام
اگر خودتان این پیغام‌‌ها ارسال نکرده‌اید، و مطمئن هستید که دوستان و آشنایانتان اینکار را انجام نداده‌اند پس باید شک کنید.
در فایلهای روی موبایل بدنبال فایل یا پوشه مشکوک بگردید، فایلهای دانلود شده را بررسی کنید تا مطمئن شوید خودتان آنها را دانلود کرده‌اید. میزان استفاده اپلیکیشنهای مختلف از اینترنت دیتا و wifi را بررسی کنید. این کارها برای این است که بتوانید اپلیکیشن یا فایل غیر مجاز را پیدا کنید، در غیر اینصورت از فایلهای شخصی‌تان، نه همه فایلهای روی موبایل، فایل پشتیبان تهیه کنید و موبایل را به حالت کارخانه برگردانید.
Horror clown
سلام دوست عزیز..
من در باهم بودم.
فردی ک من نبودم ب کسی پیام داده..
بعد بهم خبر دادن ک اون شخص من بودم..
اگر هک شدم باید چ کار کنم!?!?
سعید
سلام
متاسفانه کاملا متوجه سوالتان نمی‌شوم. از طرف حساب شما در اپلیکیشن باهم به مخاطبی یک پیغام ارسال شده،در صورتی که شما آن را ارسال نکرده‌اید. این سوال شماست؟
Fatima
سلام من امروز ی لینک و وارد شدم ک جایزه بگیرید توی گوگل بود بد زدم ی کد و شماره سریال بود ک ب خط اونا با شماره خودم اس ام اس کردم فکر کنم هک شدم میخواستم ببینم اگ ریست کنم گوشیمو ایا دوباره همونا میتونن هک کنن یا نه ممنون میشم جواب بدید
محمد
سلام روبیکام هک شده یه هو رفت بیرون بعد دیگه شمارمو میزنم میگه گذرواژه گزاشتی چی کار کنم
pari
سلام امروز یکی تو روبیکا بهم پیام داد که هکم کرده من جدی نگرفتم بعد یه اسکرین شات از صفحه گوشیش گرفت که جمله(checking و ایدی روبیکام)و کلی عدد۰۱۰۰…و همچنین پایینش کلمه Instagram بود و باز هم همون عدد ها که من خودم تو گوشیم اینستاگرام دارم.یعنی ممکنه اطلاعاتمو و عکسامو برداشته باشه.اخه بعدش یه شات داد که نوشته بود اطلاعات کابر هک شده
الهام
سلام من برای دانلود فیلم سینمایی سایتی رو باز کردم بعد از اون از طرف اینترنت همون گوگل پیام های مزخرف میاد چیکا کنم هک شدم نشدم
سعید
سلام
بفرمایید از کدام وب‌سایت اقدام کردید و دقیقا چه پیام‌هایی دریافت می‌کنید.
Saba
سلام
گوشیم هک شده چیکار کنم؟
تو اس ام اس ها (پیامهای ساده)
یه شماره هست ناشناسه که اون طرفش نوشته failed بعد که میرم توش کلی پیامای عجیب به هست (تو بعضیاشم لینک هست) که ارسال نشده .
یعنی کنارش علامت تعجب هست.
الان من باید چیکار کنم لطفا کمکم کنید
سعید
سلام
اگر تمایل دارید، پیام را همینجا ارسال کنید، بهمراه لینک. لینک را خودمان هنگام انتشار کامنت پاک خواهیم کرد.
Am
سلام من توی. دایرکت اینستاگرام در حال گشت بودم که ناگهان دوبار پشت سرهم صدای عجیبی از گوشیم پخش شد بدون اینکه چیزی نشون بده مثل اینکه صدای ی نفر و حرکاتش ضبط بشه و روی گوشی من پخش بشه… گوشیمم گاهی هنگ میکنه و خاموش میشه قبلا هم شک کرده بودم ک گوشیم هک شده باشه چون ی برنامه ویروسی تو گوشی دیدم ولی بعد آنتی ویروس ریختم ولی الان دوباره گوشیم مشکوک شده … آیا من هک شدم اون صدا برای چی تو گوشیم پخش شد در حالیکه هیچ پیام و ویسی هم نداشتم؟
مریم
سلام وقت بخیر.من مجبورشدم گوشیمو روت کنم،و بعدش دوساعتی دست یکی از اقوامم بود که راه اندازیش وانجام بده این اشنامون تخصصش موبایله،ازاون روز به بعد یه چندباری با گوشی دیگ به تلگرام خودم پیام دادم و درکمال تعجب دیدم،بااینکه اینترنت گوشی خودم خاموشه ولی پیام تلگرامم سین میخوره،اونم در حالی که تایید دومرحله ای فعاله،و تو نشست های فعالش فقط مدل گوشی خودمومیاره بالا،چندباراین موضوع تکرار شد،شبا باتریم تا صبح ۲۰درصد خالی میکنه درحالی که باتریش سالمه،نرم افزارامو که چک میکنم هیچ برنامه ی عجیبی نصب نیست که پاکش کنم، امکان داره از طریق برنامه نویسی هک شده باشه؟؟ راه حل خلاصی ازین جریان چیه؟؟ اگر امکانش هست انتی ویروس خوب معرفی کنید ،اندرویدم ده
ممنون از توجهتون.
Mmm
سلام
من برای واتسابم پروفایل گذاشته بودم بعد یه مدت خود به خود پاک شد.
توی تنظیمات هم نگاه کردم فقط گوشی خودم فعاله
الان من حس میکنم گوشیم هک شده
بازی هایی که داخل گوشیم هست خود به خود به مرحله های بالاتری رفتن
ممکنه گوشیم هک شده باشه؟؟؟
سعید
سلام
مشکل پاک شدن عکس پروفایل واتزاپ لزوما به دلیل هک گوشی نیست، این مورد بارها از طرف کاربران واتزاپ گزارش شده است.
در مورد بازی‌ها، چندتا بازی آنلاین دارید و آیا همگی تغییر سطح داده‌اند؟ همه آنها از یک توسعه دهنده هستند؟ آیا آنها را از منابع رسمی دانلود کرده‌اید؟
saeede
سلام خسته نباشید.
من گوشیم دوماهی توسط یکی از فامیل هک شده بود. به همه اطلاعات واتساپ و تماس ها و دوربین و گالریم دسترسی داشت. بعد که متوجه شدم گوشیمو به تنظیمات کارخونه بردم. امکانش هست که هنوز هک باشم یا اینکه میتونه دوباره هک کنه؟
سعید
سلام
اینکه چطور هک کرده برای شما مشخص است؟ چطور متوجه شدید هک شده‌اید و به تمام این مواردی که گفتید دسترسی داشته است؟
با توجه به اطلاعاتی که دادید، برای ما در حال حاضر مشخص نیست از چه راهی هک کرده، با برگرداندن به حالت کارخانه دیگر دسترسی‌ها را نخواهد داشت ولی می‌تواند از همان راه دوباره اقدام کند. بنابراین اگر مطمئن هستید همچین اتفاقی افتاده است، بهترین کار پیدا کردن راه هک شدن موبایل است تا مجددا این اتفاق نیوفتد.
آیا نسخه سیستم عامل موبایلتان خیلی قدیمی است؟ آیا نرم‌افزار یا اپلیکیشنی نصب کرده‌اید که آسیب‌پذیری بحرانی‌ای داشته و یا جاسوس‌افزار بوده؟
ی دختر
سلام ببخشید
من یگی از دوستانم گفت ک هک شدی و حدس هم میزدم از طریق پیام رسان ایتا باشه جون اونجا با یه نا اشنا گفت و گو کردم و دوستم میگفت گوشیت کاملا در اختیار اونه چون خود اون هکر ب دوست من گفته ک هکش کردم حالا چ جوری نمیدونم
فقط من اللن نمیدونم چی کار کنم چون اون طرف ممکنه عکس های شخصی من رو به نمایش بزارع و من اصلا دوست ندارم خواهشا یکی ب من کمک کند مرسی
سعید
سلام
از آنجاییکه اطلاعات کافی برای بررسی این موضوع در دسترس ما نیست، بهتر است گوشی‌تان را به حالت کارخانه بازگردانید، اپلیکیشن غیرضروری و نامطمئن را دانلود و نصب نکنید، اپلیکیشن‌ها را تنها از منابع رسمی و مطمئمن مانند فروشگاه اپل یا گوگل دریافت کنید، مطمئن باشید که تمام اپلیکیشنهای روی موبایل به روز باشند، سیستم عامل موبایل را چک کنید که نسخه قدیمی نباشد، اگر سیستم عامل موبایل شما ارتقا نمی‌یابد در صورت امکان حتما آن را تعویض کنید و در غیر اینصورت هر چه اپلیکیشن کمتر و معتبرتری نصب کنید همانقدر امن خواهید بود. روی موبایلتان عکس‌ها و فایلهای شخصی و محرمانه را نگاه ندارید و فورا به حافظه خارجی دیگری انتقال دهید (مانند حافظه USB). به اشخاصی که مشکوک هستند و یا شناختی از آنها ندارید به هیچ وجه اعتماد نکنید.
سپیده
آیا تو بازی های هک شده هم اطلاعات رو میتونن بدزدند؟؟؟ مثل شماره تلفن و عکس و شماره کارت ها
Makintajh
سلام
باتوجه به سطح دسترسی هک از طریق نصب هر نوع برنامه امکان پذیر است از سورس برنامه و محل دانلود مطمعن بشید
نازنین
سلام با پاک کردن همه ی عکس و فیلم ها از روی گوشی هکر ها میتونن دسترسی داشته باشن؟
سعید
سلام
اگر از قبل دسترسی‌ای داشتند، باید ریشه این دسترسی را پیدا کنید و راحت‌ترین راه برگرداندن گوشی به حالت کارخانه است.
Makintajh
سلام
توجه داشته باشین دسترسی به گوگل اکانت یا ایکلود برای عکس ها و ویدیو ها روشی بسیار جذاب برای هکر میباشد حتما پسورد ها را تغییر داده یا تایید اعتبار ۲ مرحله ای را فعال کنید
.....
من گوشیم هی میگه دانلود پیوست از طریق لینک چند رسانع ای ناموفق بود درحالی که من هیچ کاری نکردم ایا هک شدم؟
سعید
نه لزوما به معنی هک شدن نیست! می‌تواند در نتیجه دانلود ناموفق از یکی از اپلیکیشنهای پیغام‌رسان باشد، مثلا به دلیل کمبود حجم دانلودی ناموفق بوده! شما فایل‌هایی که اخیرا روی موبایلتان دانلود شده‌اند را بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز عادی است. فضای آزاد موبایلتان را بررسی کنید!
PARINAZ
سلام من امروز متوجه شدم که پیام هایی که برای من از طرف نزدیکانم ارسال میشه همراه با شماره اون افراد برای دو شماره ی نااشنایی که من نمیشناسم میره و این نشون میده که من گوشیم هک شده .
برای رفع این مشکل باید چیکار کنم؟اگه گوشیمو ریست فکتری کنم موضوع هک حل میشه؟
خواهشا راهنمایی کنید!
Makintajh
سلام قبل از ریست کردن در تنظیمات گوشی قسمت پیام بخش cc رو چک کنید ماره های مورد نظر رو پاک کنید
ali
سلام. من از اسکایپ استفاده میکنم و اندروید گوشیم هم پایین هست(۵). از ناشناسی فایلی با فرمت mp5 ارسال شده و من اون رو باز کردم و دیدم که خالی بوده و اصلا باز نشد. تو گالری هم سیو شد اما باز نشد. احتمال هک از این طریق وجود داره؟ اگر گوشیمو به حالت کارخانه برگردونم مشکل حل میشه یا اقدام دیگه ای باید انجام بدم
Makintajh
سلام در گوشی اندروید فایل مخرب حتما به صورت نصبی میباشد
سعید
سلام
من مطلع نیستم که شما چه نسخه‌ای از اندروید ۵ را روی موبایلتان نصب کرده‌اید، به همین دلیل خودتان می‌توانید آسیب‌پذیری‌های نسخه اندروید‌تان را با جستجو بدست بیاورید. بدین ترتیب دید بهتری نسبت به اینکه چه تهدیدهایی متوجه موبایلتان است پیدا می‌کنید.
در مورد فایل، آن را روی موبایل باز کرده‌اید؟ اگر از احتیاط‌های پیش از وقوع این ترس و شک بگذریم، چرا از افراد ناشناس فایل مشکوک دریافت و روی دستگاه خودتان باز می‌کنید؟، ظرفیت فایل را می‌توانید ببینید؟ فایل را با آنتی‌ویروس چک کنید، یا می‌توانید از سرویس آنلاین virustotal استفاده کنید.
در نهایت اگر مشکوک به فایل هستید، می‌توانید از Hard Reset روی موبایل استفاده کنید تا خیالتان راحت شود. قبل‌ش مطمئن شوید که از داده هایتان فایل پشتیبان تهیه کرده باشید. بعد از Hard reset، قبل از انتقال داده هایتان حتما آنها را با آنتی‌ویروس چک کنید.
Amir
سلام و احترام، دوستم در تلگرامش، یک کانالِ خصوصی یک نفره ایجاد کرده بود که از آن کانال، به عنوان فروارد مسج دوم اش استفاده میکرد و هیچکس، در آن کانال جز خودش نبود، اما امروز، متوجه شده که بعضی عکس هایِ داخل آن کانال دو و برخی چند (سین) خورده اند! آیا نشانه هک شدن است؟ و چه کنیم تا از هک خارج شود ممنون
سعید
سلام
وقتی از همان کانال خصوصی، عکسی را برای افراد دیگری ارسال می‌کند و آنها آن فایل را می‌بینند، شمارنده دیده شدن آن فایل افزایش پیدا می‌کند.
اگر آن عکس را برای یک نفر ارسال کرده باشد، پایین عکس، در کانال خصوصی، عدد ۲ را می‌بیند! یکی خودش و یکی دریافت کننده عکس.
Jlmsks
سلام توی تلگرام یه ربات بود که توی کانال ها گفته شده بود نت رایگان میدن و من شمارمو به اون ربات دادم و بعد یک کد برای من اومد و من اونو به ربات دادم و بعد
چن تا برنامه روی گوشیم نصب شده بود که من خبر نداشتم ینی گوشیم هک شده؟
من برای رفع هک چیکار باید کنم؟
سعید
سلام
ممنون می‌شوم به این سوال‌ها جواب بدید:
اکانت ربات را بفرستید لطفا.
کد از چه شماره تلفنی برای شما آمده و همراه کد چیز دیگری نوشته شده یا خیر؟
اینکه چند برنامه روی گوشی شما نصب شده بود، بعد از ارسال کد به ربات بوده، یا از قبل بوده و شما اطلاعی نداشتید؟
اسم برنامه‌هایی که نصب شده و شما اطلاعی نداشتید چه هست؟
آیا نشست‌های فعال تلگرامتان را چک کرده‌اید؟ فقط خودتان هستید؟
ساناز امیری
سلام من نمیدونم هک شودم یا نه اما خیلی گوشیم عجیب شوده وقتی وارد میشم یه چیزی نوشته میشه انگلیسی زود می ره خود به خود وارد برنامه های گوشیم میشه و کلید خاموش میزنم زود خاموش میشه ولی روشن که میزنم تا چهار بار نزنم روشن نمیشه و تو بازی هم که میرم خود به خود از طرف من بازی می مونه و گاهی وقتی با دوستام چت میکونم یا متن دیر میاد یا اینکه خود صفحه کلید تایپ میکونه کلا کف کردم خاهشن میکونم جواب بدین خیلی نگرانم برنامه برای ویروس نصب کردم و تمام عکسام و فیلمام پاک کردم که برش ندارن ج بدین
سعید
سلام
امکانش وجود دارد با گوشی دیگری هنگام روشن شدن موبایلتان یک فیلم ضبط کنید تا از روی فیلم ضبط شده بتوانید براحتی نوشته انگلیسی را بخوانید ؟ در صورت تمایل می‌توانید برای ما هم ارسال کنید.
اپلیکیشن‌هایی که روی موبایلتان نصب شده‌اند را بررسی کنید، آیا برنامه‌ای وجود دارد که مشکوک باشد؟ خودتان نصب نکرده‌اید یا برنامه‌ای که ازش استفاده نمی‌کنید؟ اپلیکیشن‌هایی که ضروری نیستند را پاک کنید.
پوشه دانلود فایلهای موبایل را بررسی کنید، آیا فایلی است که خبر ندارید چه زمانی دانلود شده؟ پوشه فایلها را بررسی کنید.
حجم اینترنت داده و wifiموبایل را بررسی کنید. آیا اپلیکیشنی می‌بینید که پهنای باند بیشتری مصرف می‌کند و ناشناس است؟ برای مثال می‌دانیم که اینستاگرام و اسپاتیفای پهنای باند زیادی مصرف میکنند، آیا غیر از این برنامه‌های رایج و شناس، برنامه یا اپلیکیشن مشکوکی می‌بینید که پهنای باند زیادی مصرف می‌کند؟
مطمئن شوید که تمام اپلیکیشنهای باقیمانده و ضروری روی موبایل همگی به روز باشند.
اگر برای سیستم عامل موبایلتان خیلی وقت است که آپدیت نیامده، شاید بهتر باشد موبایل را عوض کنید. اگر امکانش نیست با احتیاط بیشتری اپلیکیشن روی موبایل نصب کنید و موقع مرور وب از هر وب‌سایتی بازدید نکنید.
اگر اپلیکیشنهای غیرضروری و نامعتبر را پاک کردید و بین فایلها و پهنای باند اینترنت چیز مشکوکی پیدا نکردید و همچنان مشکل ادامه داشت، بهتر است موبایل را به حالت کارخانه برگردانید. اینبار در مورد نصب و دانلود اپلیکیشن و فایل روی موبایل، بیشتر احتیاط کنید و آنتی‌ویروس به روز و مطمئنی روی موبایل نصب کنید.
ساناز امیری
سلام هیچ برنامه نیست که بدون اینکه بدونم نصب شوده باشه و اونایی که نیاز نداشتم پاک کردم و تمام برنامه هارو به روز کردم و مشکلی نیست یه برنامه ضد ویروس نصب کردم از اون موقع اون نوشته نیومده و گوشیم سبوک شوده امید و ارم اتفاقی نیوفته و هک نشوده باشه
سعید
پهنای باند مصرفی موبایل را بررسی کنید تا متوجه شوید که چیز مشکوکی وجود دارد یا خیر. یک حد مشخصی از پهنای باند، نسبت به فعالیت معمولتان، مشخص کنید.
محمد
سلام، دوربین جلوی گوشی من گاهی چشمک میزنه، آیا هک شده گوشیم؟
سعید
سلام، امکانش است برند و مدل موبایلتان را بدانم؟
علی
سلام خسته نباشید من یه مشکلی دارم این برنامه هایی که همسر و فرزند را چک میکنند را چجوری باید غیر فعال کرد شما نمیدونید؟
سعید
سلام
اگر اسم برنامه مورد نظرتان را بدانیم، بهتر می‌توانیم راهنمایی کنیم.
اگر میخواهید بدانید آیا برنامه‌ای بدین منظور روی موبایل نضب شده یا خیر، بهتر است لیست اپلیکیشن‌ها را بررسی کنید.
هستی
سلام من فکر میکنم هک شدم باید چیکار کنم ؟
سعید
سلام
به چه دلایلی اینطور فکر می‌کنید؟
فرزانه
من با یه خطم اصلا روبیکا نداشتم ولی دیروز کد نصب اومد و الان کسی با شماره ام اکانت روبیکا ساخته حالا من باید چیکار کنم چون من اصلا روبیکا نداشتم که بزنم قسمت امنیت؟ بعد مگه میشه سیم کارت رو گوشی منه کسی بتونه اکانت بسازه ؟
سعید
سلام
بهتر است با پشتیبانی روبیکا سریعا تماس بگیرید، آنها می‌توانند بعد از احراز هویت صاحب اصلی شماره تلفن، حساب جعلی را پاک کنند.
رضا ف
سلام من گوشیم ایفونه و هک شده چون یک پیغام با متن گوشی شما هک شده از طرف گوشی اومد رو صفحه چیکارش کنم
خیلی ضروری
سعید
سلام
احتمالش وجود دارد که تنها یک پاپ‌آپ باشد که از طرف سایت مخربی روی موبایل آمده! اگر همراه دستورالعمل است، کاری که پیشنهاد می‌کند را انجام ندهید. تاریخچه و دادههای سافاری و یا گوگل کروم روی موبایل را پاک کنید، اگر پیغام «موبایل شما هک شده» پاک نشد دوباره اینجا پیغام بدهید.
رضا ف
پاپ آپ نبود از توی هوم روی صفحه گوشی امد که گفته بود گوشی شما هک شده است و هکر در حال ترک کردنم صفحه شما میباشد لطفا اقدامی کنید
سعید
بله این هم نوعی پاپ‌آپ است. احتمال اینکه تبلیغ‌افزار هم باشد وجود دارد. به همین خاطر گفتم دادههای مرورگر‌های روی موبایلتان را پاک کنید.۱۰۰٪ نمی‌توانم بگویم، اما به احتمال خیلی زیاد موبایل شما هک نشده و جای نگرانی نیست، و این فقط یک پیغام پاپ‌آپ است که بدلیل بازدید از وب‌سایت مخرب روی موبایل شما آمده.
Jojo
سلام من روبیکام رمز دومرحله ای یادم رفته و نمیتونم واردش بشمیکی اونو هکش کرده مطمئنم پروفایل عوض کرده الان داخل اکانت منه شماره تلفن دسترسی داره و از مخفی دراورده هی با اسم های مختلف با یه شماره مزاحمم میشه زنگ تلفن میزنه الان چیکار کنم
سعید
سلام
در این مورد بهتر است با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید. آنها بهتر می‌توانند کمک کنند تا حسابتان را پس بگیرید.