اگر موبایل هک شود چه کاری باید انجام دهم ؟

موبایل‌های هوشمند امروزه یکی از بهترین هدف‌های هکرهای مخرب هستند. کاربران از موبایل‌هایشان نه تنها برای برقراری تماس مخابراتی استفاده می‌کنند، بلکه موبایل‌ها تبدیل به دستگاه‌هایی برای ذخیره اطلاعات و داده‌‌ها شخصی و مهم کاربران شده است. بنابراین برقراری امنیت موبایل‌های هوشمند یکی از دغدغه‌‌های اصلی توسعه دهندگان و استفاده کنندگان آن است. در این مقاله از وب‌سایت امنیت اینترنت کنش‌تک می‌خوانیم که اگر موبایل هک شود چه کاری باید انجام دهیم. 

[box type=”tip”]مقاله مرتبط : ۴ اقدامی که بعد از هک شدن باید انجام بدهید [/box]

چگونه تشخیص دهیم که موبایل هک یا ویروسی شده است ؟ 

روش‌های هک شدن یا ویروسی شدن موبایل هر روز تغییر می‌کند. هکرهای مخرب همیشه از یک روش برای هک کردن دستگاه‌ها از جمله موبایل استفاده نمی‌کنند. بنابراین نشانه‌های هک شدن هم متفاوت است. در زیر لیست برخی نشانه‌‌های هک شدن موبایل را می‌بینیم : 

• نمایش pop up های تصادفی تبلیغات
• pop up های جعلی مخرب
• کند شدن موبایل
• استفاده غیر طبیعی از اینترنت داده موبایل
• اپلیکیشن‌ها درست کار نمی‌کنند – قطعی‌های پی در پی و اذیت کننده اپلیکیشن‌ها
• افزایش مبلغ قبض موبایل
• نصب شدن اپلیکیشن‌های ناخواسته
•  مصرف زیاد باتری موبایل 
• هیچ علامتی وجود ندارد و همه چی به ظاهر عادی است

[box type=”tip”]مقاله مرتبط : چگونه روی موبایل اندروید ویروس را تشخیص دهیم و حذف کنیم؟ [/box]

کاربران هرازگاهی با pop up‌هایی مواجه می‌شوند که به آنها هشدار می‌دهد دستگاه شما ویروسی شده است. متاسفانه برخی کاربران این پاپ‌آپ‌ها را جدی می‌‌انگارند و روی لینک‌های پیشنهاد شده کلیک می‌کنند. ممکن است با کلیک روی لینک به مرکز خدمات IT وصل شوند که در ازای هزینه مشخصی دستگاه کاربر را بررسی می‌کنند و یا به صفحه‌ وب مرخبی هدایت شوند. بنابراین اینکه فرض کنیم اغلب پاپ‌آپ‌ها مخرب هستند بهتر است. 

برای تشخیص اینکه موبایل هک یا ویروسی شده همیشه نمی‌توان به علايم بسنده کرد. ممکن است ویروسی شدن موبایل با علایم واضحی مانند کند شدن عملکرد موبایل، داغ شدن دستگاه، کاهش عمر باتری و غیره قابل تشخیص باشد. اما فراموش نکنید بدافزارهایی مانند کی‌لاگرها وجود دارند که می‌توانند در پیش رمینه موبایل کار می‌کنند و هیچ علامت مشخصی برای شناسایی شدن از خود به جا نگذارند. یکی از راه‌‌ها برای پیدا کردن نرم‌افزار مخرب روی موبایل بررسی مصرف اینترنت داده موبایل است. بنابراین یکی از عادت‌های خوب بررسی امنیت موبایل، چک کردن میزان مصرف اینترنت اپلیکیشن‌های مختلف روی موبایل است. 

اگر موبایل هک شود چه کاری باید انجام دهم ؟

اگر موبایل شما هک شده است و یا فرض بر این دارید، اولین قدم بررسی موبایل با یک نر‌م‌افزار آنتی ویروس قابل اعتماد و به روز است. اگر فروشگاه اپلیکیشن google را جستجو کنید، صدها نرم‌افزار امنیتی و ضد ویروس پیدا می‌کنید که همه ادعا دارند بهترین هستند. قبل از اینکه یکی را به دلخواد و تصادفی نصب کنید، نظرات و بررسی‌های انجام شده درباره نر‌م‌افزارهای ضد ویروس را بخوانید. همچنین می‌توانید مقاله « بهترین نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس اندروید » را مطالعه کنید.

بعد از بررسی موبایل با آنتی‌ویروس مورد اعتماد، نوبت به پاکسازی می‌رسد. اگر نرم‌افزار امنیتی شما اپلیکیشن مخرب یا ویروس روی موبایل پیدا کرده باشد براحتی می‌توانید از شر آن خلاص شوید. با دنبال کردن مسیر Settings > Apps > App Manager می‌توانید اپلیکیشن مخرب را پاک کنید. علاوه بر این در این مسیر تمام اپلیکیشن‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که خودتان آنها را نصب کرده‌اید. اگر برنامه‌ مشکوکی پیدا کردید که مطمئن نیستید یا فراموش کرده‌اید که شما نصبش کرده‌اید یا خیر، آن را نیز پاک کنید. 

اگر بعد از پاکسازی اولیه هنوز با موبایل خود مشکل دارید، مثلا کند عمل می‌کند یا باتری آن بسرعت تمام می‌شود، مشکوک هستید و غیره، با دنبال کردن مسیر  Settings > Backup & Reset > Reset > Factory Data Reset می‌توانید موبایل را به حالت کارخانه برگردانید. این عمل باعث می‌شود همه چیز پاک شود، در اینصورت حتی اگر برنامه‌ای روی موبال مخفی شده باشد نیز پاک خواهد شد. فراموش نکنید قبل از کلیک روی Factory Data Reset حتما از داده‌های خود فایل پشتیبان تهیه کنید. 

راه‌های مقابله با هک یا ویروسی شدن موبایل :

مهم است که بدانیم چگونه دستگاه هک شده را تمییز کنیم. اما یکی از بهترین توصیه‌های امنیتی پیشگیری از هک یا آلوده شدن دستگاه به ویروس است. 

• تنها از منابع مورد اعتماد مانند فروشگاه اپلیکیشن گوگل، برنامه‌ها یا اپلیکیشن‌ها را دانلود و نصب کنید. 
• تنها اپلیکیشن‌های مورد نیاز خود را نصب کنید. 
• گزینه Install from Unknown Sources در تنظیمات موبایل را غیرفعال کنید. 
• مراقب لینک‌هایی که کلیک می‌کنید باشید. می‌توانید مقاله « ۵ سوال امنیتی که قبل از کلیک روی لینک باید از خودتان بپرسید » را مطالعه کنید.
• سیستم عامل و اپلیکیشن‌های روی موبایل را به روز نگاه دارید. 
• از دستگاه خود با استفاده از PIN و رمزعبور محافظت کنید. 
• حتما یک آنتی‌ویروس به روز و مطمئن روی دستگاهتان نصب کنید.
• اجازه دسترسی‌های عجیب اپلیکیشن‌ها به قسمت‌‌های مختلف موبایل و داده‌هایتان را ندهید. می‌توانید مقاله « بررسی سطح دسترسی‌ اپلیکیشن‌های اندروید » را بخوانید.