حساب‌های شبکه اجتماعی، هدف آماده‌ای برای هکرهای مخرب هستند.  در این مقاله آموزشی از وب‌سایت امنیت اینترنت کنش‌تک به ۵ نکته مهم برای بازگرداندن حساب شبکه اجتماعی هک شده اشاره می‌کنیم. 

یکی از روش‌های شایع هکرهای مخرب، هک کردن حساب‌های شبکه‌‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، لیندکین، اسنپ‌چت و غیره است. خرابکارها همیشه به دنبال راهی برای رسیدن به اطلاعات شخصی دیگران هستند تا بتوانند از آنها سواستفاده کنند، اگر بتوانند حساب شبکه اجتماعی کاربر مورد نظر را هک کنند به بخش زیادی از اطلاعاتی که لازم دارند می‌رسند. علاوه بر این بعد از هک کردن یکی از حساب‌های شبکه‌ اجتماعی، می‌توانند به حساب‌های دیگر هم دسترسی داشته باشند و یا از طرف کاربر پست ارسال کنند و حتی برای دوستان قربانی هم مشکل ایجاد کنند. 

[box type=”tip”]۶ قدم برای امنیت در شبکه‌های اجتماعی [/box]

نشانه‌‌‌های هک شدن حساب شبکه اجتماعی : 

هکرها راحت‌‌تر از آنچیزی که می‌پندارید می‌توانند حساب‌های شبکه اجتماعی کاربران را هک کنند. در لیست زیر چند نشانه هک شدن حساب شبکه اجتماعی را می‌بینید : 

• ایمیلی دریافت می‌کنید مبنی بر اینکه اطلاعات ورود حساب خود را تغییر داده‌اید.
• با نام کاربری و رمزعبور خود نمیتوانید وارد حسابتان شوید.
• اسپم های فراوان و غیرمعمول دریافت می‌کنید.
• کاربرانی که نمی‌شناسید به لیست دنبال شونده‌های شما اضافه شده‌اند. (خودتان این کاربران را دنبال نکرده‌اید ولی در لیست شما هستند)
• پست‌هایی که در حسابتان از طرف شما منتشر شد‌ه‌اند، اما شما آنها را منتشر نکرده‌اید.
• حساب کاربری‌ای را پیدا می‌کنید که از نام، عکس و مشخصات شما استفاده می‌کند.

[box type=”tip”]۴ تهدید شبکه‌های اجتماعی و راه‌های مقابله با آنها کدامند [/box]

اگر قربانی حساب شبکه  اجتماعی هک شده باشیم باید چه کار کنیم؟ ۵ نکته برای بازگرداندن حساب شبکه‌های اجتماعی هک شده

اگر حساب شبکه‌ اجتماعی شما هک شده‌است، چه از طریق ایمیل فیشینگ و راه‌های دیگر، در ادامه به راه‌‌هایی برای بازگرداندن حساب هک شده‌ اشاره می‌کنیم :

۱- وارد حساب شبکه اجتماعیتان شوید و اطلاعات‌تان را بررسی کنید : 

اگر مشکوک شدید که حسابتان هک شده‌ است، وارد حسابتان شوید و آدرس ایمیل و شماره تلفن را بررسی کنید تا مطمئن شوید تنها اطلاعات شما در آنجا وجود دارند، در غیر اینصورت دسترسی‌های غیرمجاز را قطع کنید. برای مثال مطمئن ممکن است در لیست شماره تلفن‌ها، غیر از شماره‌تان شماره دیگری نیز لیست شده باشد.

فیسبوک : در بخش security and login section قسمت Where You’re Logged In را بررسی کنید و تمام نشست‌‌های غیرمجاز را قطع کنید. اگر نمی‌توانید وارد حساب فیسبوک شوید، از طریق لینک فراموشی رمزعبور اقدام کنید. اگر ایمیلی برای تنظیم رمزعبور مجدد دریافت نکردید به فیسبوک اعلام کنید که حسابتان هک شده است.

توییتر : اگر نمی‌توانید به حساب توییترتان دسترسی داشته باشید و کلیک روی لینک رمزعبورم را فراموش کرده‌ام هم کمکی نکرد، از پشتیبانی توییتر گزینه Hacked account را انتخاب کنید. ایمیل حساب توییتر هک شده را وارد کنید و مرحله به مرحله جلو بروید تا حسابتان را پس بگیرید. برای تماس مستقیم با پشتیبانی توییتر می‌توانید از طریق @TwitterSupport اقدام کنید.

اینستاگرام : برای بازگردان حساب اینستاگرام هک شده‌تان از صفحه پشتیبانی اینستاگرام استفاده کنید.

لینکدین : اگر نمی‌توانید به حساب لینکدین‌تان دسترسی داشته باشید و بازگرداندن رمزعبور هم کمکی به شما نکرد، از طریق فرم پشتیبانی لینکدین با آنها تماس بگیرید.

۲- رمزعبور را تغییر دهید و گزینه احراز هویت دو عامله را فعال کنید

یکی از دلایلی که هکرها به حساب شبکه‌های اجتماعی کاربران دسترسی پیدا می‌کنند، رمزعبورهای ضعیف، رایج و فعال نبودن گزینه احراز هویت دو مرحله‌ای است. بنابراین به محض اینکه به حسابتان دسترسی پیدا کردید، رمزعبورتان را تغییر دهید، یک رمزعبور قدرتمند و غیرقابل حدس انتخاب کنید. سپس گزینه احراز هویت دو عامله را فعال کنید. مطمئن شوید که هر حساب آنلاین شما رمزعبور منحصر بفردی داشته باشد، بدین معنی که از یک رمزعبور بیش از یک بار استفاده نکنید.

۳- دسترسی‌های اپلیکیشن‌‌ها را بررسی کنید و دسترسی غیرمجاز را قطع کنید

برخی کاربران برای ثبت‌نام و ایجاد حساب در سرویس‌های آنلاین دیگر از حساب شبکه اجتماعیشان استفاده می‌کنند و همین موضوع می‌تواند حسابشان را به مخاطره بیاندازد. بنابراین هنگام دسترسی و وارد شدن به حساب شبکه اجتماعیتان، دسترسی اپلیکیشن‌های دیگر به حسابتان را بررسی کنید و دسترسی غیرمجاز و نامطمئن را قطع کنید.

بررسی دسترسی اپلیکیشن‌ها به حساب‌های شبکه اجتماعیتان : 

فیسبوک : https://www.facebook.com/settings?tab=applications&section=all

توییتر : https://twitter.com/settings/applications

اینستاگرام : https://www.instagram.com/accounts/manage_access/

لینکدین : https://www.linkedin.com/psettings/permitted-services

۴- از آنتی‌ویروس استفاده کنید : 

سیستم‌تان را با یک آنتی ویروس و ضد بدافزار مطمئن و امن چک کنید. زیرا ممکن است روی دستگاهتان بدافزاری مانند جاسوس‌افزار نصب باشد. 

۵- نکته‌‌های امنیتی‌ای که حساب‌های شبکه‌های اجتماعی پیشنهاد میدهند را دنبال کنید :

وب‌سایت‌های شبکه‌های اجتماعی نکته‌های امنیتی‌ای برای مواقع هک شدن حساب پیشنهاد می‌دهند که بهتر است آنها را دنبال کنید : 

توییتر  : https://help.twitter.com/en/safety-and-security/twitter-account-hacked

اینستاگرام : https://help.instagram.com/368191326593075

فیسبوک : https://www.facebook.com/help/hacked