چگونه حساب فیسبوک هک شده را پس بگیریم

Joanne Hogue، مدیر روابط عمومی، در بریتانیا مشغول به کار بود که متوجه شد حساب فیس‌بوک او هک شده است. اولین نشانه هک شدن ایمیلی از فیسبوک بود که به او از تلاش برای ورود به حساب‌ش از نیوجرسی در ایالات متحده هشدار می داد. چند ثانیه بعد، رمز عبور حساب هوگ تغییر کرد. وحشت زده سعی کرد وارد حساب‌ فیسبوک شود، اما خیلی دیر شده بود، او دیگر به حسابش دسترسی نداشت.

Hogue درخواست یک ایمیل بازنشانی رمز عبور کرد، اما لینک تغییر رمزعبور به آدرس ایمیلی که متعلق به هکر بود ارسال شد. مجرمان همچنین شماره تلفن مرتبط با حساب او را تغییر داده بودند.

هوگ برای مدت پنج روز با پشتیبانی فیسبوک برای بازپس گرفتن حساب‌‌ش تماس گرفت. سرانجام فیسبوک گفت یک لینک تغییر رمزعبور به شماره تلفن او ارسال می‌کند. اما این هم کارساز نبود چون مجرمان شماره تلفن او در حساب را تغییر داده بودند، لینک به شماره اشتباهی فرستاده می‌شد.

یکی دیگر از کاربران فیسبوک، که نخواست نامش فاش شود، از اواخر ماه آگوست سال ۲۰۲۱ و پس از اینکه مجرم سایبری روی حساب‌ش گزینه احراز هویت دو عامله را فعال کرده بود، دسترسی به حساب فیسبوک‌ش مسدود شده بود. صفحه راهنمایی فیسبوک وضعیت او را پوشش نمی‌داد. در این صفحه دستورالعمل‌هایی از نحوه بازیابی حساب فیسبوک وجود دارد، اما هیچ توصیه‌ای در مورد اینکه اگر یک هکر گزینه احراز هویت دو مرحله‌ای را اضافه کند چه باید کرد، وجود ندارد.

این تجربیات غیرعادی نیستند. پایگاه داده بزرگ فیس‌بوک با نزدیک به سه میلیارد کاربر، این شبکه‌ اجتماعی را برای هکرها و مجرمان سایبری جذاب می‌کند. اگر تا کنون مورد هدف قرار نگرفته‌اید، احتمالا در مقطعی مورد هدف آنها قرار خواهید گرفت. در این مقاله از وب‌سایت امنیت اینترنت کنش‌تک به نحوه تشخیص هک شدن حساب فیسبوک و همچنین پس گرفتن حساب فیسبوک هک شد می‌پردازیم.

فیسبوک چگونه هک می‌شود

فیس بوک به دلیل امنیت و حریم خصوصی خود به شدت مورد انتقاد قرار گرفته است. این شبکه اجتماعی چندین بار هک شده است و شهرت آن هرگز پس از رسوایی کمبریج آنالیتیکا در سال ۲۰۱۸ به طور کامل بهبود نیافته است.

با در نظر گرفتن افشای اطلاعات اخیر، اکنون میلیون‌ها نام کاربری و رمز عبور فیسبوک در دارک وب موجود است. این جزئیات می تواند توسط مجرمان در حملات فیشینگ برای سرقت رمزهای عبور از طریق صفحات ورود جعلی یا فریب افراد برای انتقال پول نقد استفاده شود. یکی از کلاهبرداری‌های معروف از طریق ارسال یک ویدئو به کاربران فیسبوک بود که آنها را به صفحه ورود جعلی هدایت می‌کرد. ویدیوی «آیا این تو هستی» برای اولین بار در سال ۲۰۱۷ مشاهده شد، مقصود این کلاهبرداری سرقت اطلاعات ورود کاربران فیس‌بوک، و توزیع بدافزار بود.

Chloe Matthews، تحلیلگر اطلاعات تهدیدات در شرکت امنیت سایبری F-Secure می گوید: مهاجمان می‌خواهند هویت شما را بدزدند تا بتوانند جای شما بین دوستان‌‌تان باشند و از اعتماد بین شما و دوستان‌تان سواستفاده کنند. سپس از نمایه شما برای به اشتراک گذاری بدافزار یا انجام حملات فیشینگ استفاده می‌کنند.

چگونه بفهمیم حساب فیسبوک هک شده است؟

اولین نشانه هک شدن می‌تواند ایمیلی با محتوای تغییر رمزعبور حساب‌تان باشد. سپس مهاجمان سعی می‌کنند گزینه‌های بازیابی حساب و آدرس ایمیل شما را تغییر دهند. Paul Bischoff، مدافع حریم خصوصی در شرکت تحقیقات فناوری Comparitech، می‌گوید: «اگر به طور ناگهانی از فیسبوک خارج شدید و رمزعبورتان دیگر کار نمی‌کند، احتمالا هک شده‌اید.».

برخی مجرمان حساب شما را به خطر می‌اندازند، آن را قفل می‌کنند، رمزعبور را تغییر می‌دهند و تا مدتی با آن کاری ندارند. حساب فیسبوک هک شده برخی کاربران، برای مدتی هیچ فعالیت غیرعادی‌ای از خود نشان نمی‌دهند- سپس ممکن است پروفایل به شخص سومی فروخته شود.

برخی مجرمان با اینکه حساب یک کاربر فیسبوک را هک می‌کنند، اما برای مدتی رمزعبور را تغییر نمی‌دهند. با اینکار مخفیانه از حساب کاربر سواستفاده کرده و آن را آشکار نمی‌کنند.

از نشانه‌های دیگر هک شدن ارسال شدن پیغام‌های غیرمعمول به دوستان‌تان است – ممکن است از طریق اعلان‌های فیسبوک به شما نشان داده شود – و همچنین وجود پست‌هایی در صفحه فیسبوک‌تان که مطمئن هستید شما منتشر نکرده‌اید. علاوه بر این، مهاجمان ممکن است اقدام به ارسال درخواست دوستی به کاربران دیگر کنند،‌ لیست دوستان خود را کنترل کنید.

چگونه حساب فیسبوک هک شده را پس بگیریم؟

اگر فکر می‌کنید حساب‌تان هک شده است، می‌توانید درخواست دانلود داده‌هایتان را داشته باشید. این هر گونه تغییر در پروفایل شما را نشان می‌دهد و می‌توانید ببینید کدام دستگاه‌ها از چه مکان‌هایی وارد حساب شما شده‌اند.

هنگامی که مطمئن شدید حساب فیسبوک‌تان هک شده است، مراحل بازیابی آن ممکن است بسیار دشوار باشد. طبق گزارش‌های اخیر، تعداد محدودی از کاربران فیسبوک موفق شده‌اند از طریق دستگاه واقعیت مجازی Oculus Rift به حساب هک شده خود دسترسی پیدا کنند، اما کارشناسان این را توصیه نمی‌کنند. علاوه بر اینکه هزینه انجام این کار نیز بالاست – بیش از ۳۰۰ پوند برای هدست واقعیت مجازی.

در ابتدا، باید فرآیند بازیابی حساب، self-service، که توسط فیسبوک ارائه شده است را دنبال کنید. سپس از شما پرسیده می شود که چگونه از هک حساب باخبر شدید، و گزینه‌ای برای اضافه کردن گذرنامه یا گواهینامه رانندگی برای اثبات هویت‌تان به شما داده می شود. به گفته بیشاف، همزمان، می‌توانید از دوستان خود بخواهید گزارش دهند که حساب شما در معرض خطر قرار گرفته است – که می‌تواند روند بازیابی را تسریع کند. اگر فیس‌بوک گزارش‌های زیادی درباره یک حساب ببیند، ممکن است سریع‌تر اقدام کند.

اگر مهاجم دسترسی شما به حساب‌تان را کاملا مسدود کرده است، ممکن است بتوانید هویت خود را از طریق شناسه مانند گواهینامه رانندگی به فیسبوک ثابت کنید. همچنین گزینه Trusted Contacts در تنظیمات امنیتی شما وجود دارد که به شما امکان می دهد دوستانی را نام ببرید که می توانند در صورت هک شدن حساب‌تان، هویت شما را تأیید کنند.

Hogue می‌گوید فیسبوک حاضر نبود از طریق گواهینامه رانندگی، هویت او را تائید کند. بعدها یک کارشناس امنیت سایبری از طریق توییتر با او تماس گرفت، و به او پیشنهاد داد که در ازای ۱۰۰ دلار می‌تواند حساب فیسبوک هوگ را بازیابی کند. هوگ نپذیرفت.

با اینحال، در نهایت، هوگ چند هفته بعد از تلاش‌های اولیه‌اش، توانست حساب کاربری خود را پس بگیرد. فیسبوک گزینه‌های بازیابی جدیدی به سیستم‌ش اضافه کرده بود که قبلا نبودند. هوگ می‌بایست ۵ نفر از دوستان فیسبوک و چند خاطره را تائيد می‌کرد. این گزینه کارساز بود و هوگ توانست حساب‌ش را پس بگیرد.

منبع: https://www.theverge.com/22785819/facebook-hacked-security-privacy-recover